Champ d'application
La présente Politique relative à la TVA et aux livraisons DDP précise les conditions applicables aux prix, aux taxes, à la facturation et aux modalités de livraison proposées par Nestluxoria.
Prix et taxes
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Lorsque la réglementation applicable l'exige, les prix comprennent la TVA ainsi que les taxes légalement applicables.
Le montant total dû est indiqué avant la validation définitive de la commande.
Les frais de livraison applicables sont les suivants :
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De 0,00 € à 165,99 € : 9,11 €
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À partir de 166,00 € : 0,00 €
Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après la confirmation de la commande, sauf lorsqu'une disposition légale applicable l'impose ou lorsqu'une modification est demandée par le client.
Livraisons DDP
Pour les destinations où le mode de livraison DDP (Delivered Duty Paid) est proposé, les frais obligatoires liés à l'importation sont intégrés au montant payé lors de la commande.
Lorsque certaines informations sont nécessaires au transport ou aux formalités administratives, le client est invité à les communiquer afin de permettre le traitement de la commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Toute erreur concernant l'adresse de livraison peut entraîner des frais supplémentaires liés au traitement de la commande ou à une nouvelle expédition.
Zone de livraison
Les livraisons sont proposées uniquement dans les destinations disponibles au moment de la validation de la commande.
Les destinations desservies sont indiquées pendant le processus de commande.
Expédition et suivi
Le délai de livraison est de 6 à 11 jours ouvrables.
Les expéditions sont assurées par :
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DHL Express
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UPS
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FedEx
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de permettre le suivi de la livraison.
Documents de livraison
Lorsque cela est nécessaire, les documents accompagnant l'expédition sont établis conformément aux exigences applicables à la destination concernée.
Le client est invité à vérifier que les informations communiquées lors de la commande sont exactes.
Facturation
Après validation du paiement, une facture électronique peut être transmise au client.
La facture peut notamment comporter :
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les produits commandés ;
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le prix des produits ;
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les frais de livraison ;
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les taxes applicables ;
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le montant total payé.